Objectifs
Maîtriser les bases de techniques de vente éprouvées et élargir à la vente additionnelle.
Contenu
Les fondamentaux de la vente :
- La communication commerciale
- La communication verbale et non-verbale.
- Les techniques de vente
- Traitement des objections
Description de la vente additionnelle
- Faire évoluer sa posture commerciale
- Identification de situations dans la restauration et résolution de cas pratiques
Pré-requis
Aucun prérequis
Publics
Tout public
Validation
Attestation de fin de formation
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
