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Formation technique pour vendeurs comptoir
Objectifs
Apporter aux vendeurs les compétences suffisantes pour :
- Conseiller, vendre et fidéliser le client dans son point de vente.
- Dépanner le client à distance pour filtrer et améliorer les interventions des techniciens sur site.
- Poser les bonnes questions pour faciliter l’intervention des techniciens.
Contenu
Jour 1 : Piscines
- Le fonctionnement de base d’une piscine
- Les équipements de filtration et leur fonction
- Les systèmes de filtration
- Les différentes étancheités
- Manipulations de base pour la maintenance d’une piscine
- Choix de matériel adapté à la taille de la piscine
Jour 2 et 3 : Traitement de l’eau
- Equilibre de l’eau
- Les différents traitements
- Traitements automatiques
- Analyses, diagnostics et préconisations
- Les problèmes les plus fréquents
- Réglementation et stockage des produits de traitement
Jour 4 : Equipements
- Connaitre les différents systèmes de chauffage
- Proposer les systèmes de sécurités adaptés
- Accompagner le client dans le choix d’un robot et savoir réaliser le petit SAV
- Connaitre les pannes les plus fréquentes
- Savoir poser les bonnes questions pour faciliter l’intervention des techniciens
Jour 5 : Bien être
- Equipements et accessoires Bien-être (spa, sauna…)
- savoir conseiller le client dans son choix, connaitre le fonctionnement et l’entretien
- Savoir proposer les équipements périphériques
- Astuces pour booster son point de vente
- Mise en situation de vente et conseils client
Pré-requis
Expérience ou formation en vente
publics
Salarié
Travailleur indépendant
modalité d'admission
Admission sur dossier
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Attestation de fin de formation
Durée Indicative
5 jours (35 heures)
Délai d'accès
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de formation.
Tarif
1440 euros restauration comprise (Hors hébergement)
Financement
Autres financementsFinancement individuel
Fonds publics, Pôle emploi ou Région, sous réserve d'éligibilité
Plan de développement des compétences
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
PUBLICS : Vendeurs en magasin. Distributeurs de produits et d'équipements techniques de piscine.
Tous nos formateurs sont des professionnels de la Piscine ou des experts membres des la CNEPS (Compagnie Nationale des Experts en Piscines et Spas)
Se présenter à la formation avec des échantillons d’eau du réseau et de bassins pour personnalisation des analyses et diagnostics.
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
Mise à jour le 4 Juillet 2023
Télécharger le PDFContacts
Greta - RÉSEAU
Centre de formation Métiers de la Piscine
Avenue Henri Becquerel
26700
PIERRELATTE
Accueil Commercial
Tél : 04 28 99 10 52