Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs

- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
 
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Contenu

Il est possible de suivre et/ou de valider tout ou partie des blocs de compétences de cette formation.
 
CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
Assurer une veille professionnelle et commerciale,
Participer à la gestion des flux marchands,
Contribuer au merchandising,
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
 
CCP 2 : Vendre en face à face des produits et des services
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image,
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente,
Assurer le suivi de ses ventes,
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Pré-requis

Niveau BEP/CAP/titre professionnel de niveau 3. Niveau classe de première ou équivalent.

Publics

Tout public
Demandeur d'emploi
Salarié

Validation

Titre professionnel de niveau européen 4

Niveau de sortie

Niveau 4 (Bac général, technologique ou Professionnel)

Services valideurs

Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis

Modalités d'évaluation

Epreuves en cours et /ou fin de formation
Epreuve orale avec un jury
Dossier professionnel
La certification peut être obtenue en totalité ou partiellement, par bloc de compétences

Durée Indicative

550 heures en centre de formation,
A préciser après positionnement individuel.

280 heures en entreprise.
 

Tarif

Consulter le GRETA.

A noter

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RNCP / RS

Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 37098
 

Mise à jour le 14 Février 2024

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